SPEDIZIONE E CONSEGNA
COME VIENE SPEDITO IL MIO ORDINE?
Tutti gli ordini vengono spediti tramite corrieri nazionali Es. (Bartolini- Gls - Sda).
QUANTO TEMPO CI VUOLE PER LA CONSEGNA?
Ogni ordine viene consegnato entro 2-3 gg lavorativi.
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
Il costo di trasporto è pari a € 7,00 ma sarà possibile avere il trasporto gratuito al raggiungimento di un ordine minimo di € 49,00.
POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Si, il corriere provvederà a fornire via E-mail il codice di Tracking ed i vari aggiornamenti.
RESI E RIMBORSI
POSSO CAMBIARE IL PRODOTTO?
Si, è possibile sostituire un prodotto entro max 10 gg.
POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO E CHIEDERE IL RIMBORSO?
Si, è possibile restituire un prodotto e chiedere il rimborso entro max 10 gg.
QUANTO TEMPO CI VUOLE PER UN RIMBORSO?
Il rimborso verrà effettuato subito dopo aver ricevuto e controllato l’integrità del prodotto.
COME POSSO METTERMI IN CONTATTO CON VOI PER RICHIEDERE UN RESO O UNA SOSTITUZIONE?
Per richiedere una sostituzione o un reso basta inviare una mail a:
info@erboristeria-artemisia.com , segnalando il N. di ordine e specificando la richiesta, un nostro operatore provvederà a fornirti le indicazioni nel più breve tempo possibile.
PAGAMENTI
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Accettiamo pagamenti tramite Carta di Credito, Carta di debito, Paypal o bonifico bancario.
I PAGAMENTI SONO SICURI?
I nostri sistemi di pagamento garantiscono la massima sicurezza per ogni acquisto.
ASSISTENZA
COME POSSO RICEVERE ASSISTENZA PRE E POST VENDITA?
Puoi ricevere assistenza tramite i seguenti canali:
Tel. 0962 26316
Email.
info@erboristeria-artemisia.com
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