SPEDIZIONE E CONSEGNA

COME VIENE SPEDITO IL MIO ORDINE? Tutti gli ordini vengono spediti tramite corrieri nazionali Es. (Bartolini- Gls - Sda). QUANTO TEMPO CI VUOLE PER LA CONSEGNA? Ogni ordine viene consegnato entro 2-3 gg lavorativi. QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE? Il costo di trasporto è pari a € 7,00 ma sarà possibile avere il trasporto gratuito al raggiungimento di un ordine minimo di € 49,00. POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE? Si, il corriere provvederà a fornire via E-mail il codice di Tracking ed i vari aggiornamenti.  

RESI E RIMBORSI

POSSO CAMBIARE IL PRODOTTO? Si, è possibile sostituire un prodotto entro max 10 gg. POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO E CHIEDERE IL RIMBORSO? Si, è possibile restituire un prodotto e chiedere il rimborso entro max 10 gg. QUANTO TEMPO CI VUOLE PER UN RIMBORSO? Il rimborso verrà effettuato subito dopo aver ricevuto e controllato l’integrità del prodotto. COME POSSO METTERMI IN CONTATTO CON VOI PER RICHIEDERE UN RESO O UNA SOSTITUZIONE? Per richiedere una sostituzione o un reso basta inviare una mail a: info@erboristeria-artemisia.com  , segnalando il N. di ordine e specificando la richiesta, un nostro operatore provvederà a fornirti le indicazioni nel più breve tempo possibile.  

PAGAMENTI

QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE? Accettiamo pagamenti tramite Carta di Credito, Carta di debito, Paypal o bonifico bancario. I PAGAMENTI SONO SICURI? I nostri sistemi di pagamento garantiscono la massima sicurezza per ogni acquisto.

ASSISTENZA

COME POSSO RICEVERE ASSISTENZA PRE E POST VENDITA? Puoi ricevere assistenza tramite i seguenti canali: Tel. 0962 26316 Email. info@erboristeria-artemisia.com